当前位置: 新进范文网 > 范文大全 > 入团申请书 >

酒店楼面新员工工作体会

| 浏览量:

不知不觉,从进xx这个大家庭这个至今,已经有3个月有余了,在这段世界里,自己对工作也有了更深的体会与了解,其实不管在什么行业工作,工作也不是想象中的那么难,只要我们多听、多学、多问、多想、多实践,我们都会学好的,在xx我学习到很多,同事自己对工作的态度也改变了,在以后的时间里,我会不断的去完善自己,以下是两点是自己对工作的体会。

1、服务

作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务,在工作中,要把客人当成自己的家人或朋友,你就会很自然地向他们微笑,因此,这样的微笑不是用命令来强迫的,而是自身的一种修养,我们要自觉有礼貌的发出微笑,工作中我们会遇到一些不顺心的事情,这时候我们的心情难免会不愉快,这时候就要强迫自己微笑,时刻保持一种轻松的情绪,让快乐伴随着工作,让客人能感觉到我们的愉快。服务就是这样,工作中,我们首先想到的是客人,而不是我们自己,只要客人满意了,我们才能真正的高兴。我们要尊重客人,要热情的对待好每一位客人。

2、管理

在楼面的日常工作中,作为管理者,我们要处处尊敬和关心下面的员工,要“动之以情、晓之以理”,这样不仅可以避免不必要的冲突,而且自己工作起来也会得心应手,更重要的是它将成为你互相学习的团队精神。当一名管理者,除了完成自己的工作外,更要了解下面的员工,弄清楚他们的性格、能力、思想状况,对此好有效地进行管理,我们不能唯我独尊,盛气凌人,下面的员工销有不从,张口就骂,这样的话,不仅会极大地挫伤员工的积极性和创造性,如果我们要是这样做,那就说明管理者缺乏修养的学习。当一名管理者要起着一定的作用性,比如:自身素质的高低与管理能力,我们要做到带头作用,要以身作则。在工作中,管理者要像“空气”一样,空气虽然无处不在,但人们却没有感觉到因为它的存在而产生,那是因为空气没有给人压力,但是我们要是离开了空气,人就不能生存。我们当管理者的也是一样,其实当一名空气管理者很不错,因而我们要让员工在轻松空间里工作,要让员工感觉不到你的压力,也就是说:管理者要创造一个宽松和谐的工作环境,不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的。

管理者对员工的管理要以平等的方式去对待,工作中只有职位之分,没有高低贫贱之别,所以人管人是管不好的,人管人要怎么样去管?我想好员工不是管出来的,而是带出来的,特别是90后,他们追求个性张扬、自由和随性,他们的年龄比较小,还说不上职业素质和职业道德,更说不上生存的压力了,他们是父母的宝,所以在日常工作中他们是需要关心和认可,当一名成功的管理者是要使用自己的思想和行为来影响员工的思想和行为,使员工的思想跟着自己思想走向更好的工作中去,工作中,大家是一个集体,一个团队,大家齐心协力,往同一个目标前进,这样必能达到企业的经营目标,首先还是要管理者以身作则。

以上是本人自己最近对工作的新体会。谢谢!

热门文章

2020年少先队工作报告

四、立足检察职能,促进发展、保障民生紧紧围绕中央稳增长、调结构、促改革、惠民生等重大部署,充分发挥惩

公司年度工作报告范本

一、2020年工作成绩(一)超额完成全年任务2020年xx集团资产达到3800亿元,同比增长27%;

煤矿行政工作报告

一、主要生产任务和经济技术指标全面完成——全年累计完成工业总产值2597 73万元,占计划的103

2020律师工作心得体会

2020律师工作心得体会篇1我在担任律师工作时积极做好管理区的应债维权工作,努力化解各种矛盾,全力

2020年军校学员入党志愿书

敬爱的党组织:我郑重地提出申请,要求志愿加入中国共产党。加入中国共产党是我在中学时代就向往的,

2020年大学生干部工作心得体会1000字

尊敬的各位领导,老师,同学们:大家晚上好!时光荏苒,岁月如梭。转眼间我们已经从懵懂的大一新生,步

幼儿园春季开学工作计划

一、指导思想以《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》为指南,进一步落实《规程》、《纲要》精神,围绕幼儿

2020妇产科医生个人工作报告

尊敬的各位领导以及各位同事:本人2020年x月xx日担任xx省xx有限公司总经理一职。几月来,我认真

幼教年度个人工作总结

篇一:在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是有喜有忧。幼儿教师的职业是琐碎的

入党申请书1500字

入党申请书1500字之一敬爱的党组织:中国共产党是工人阶级的先锋队,中国共产党是由工人阶级的先进组成

爵士舞教学工作计划

一、指导思想舞蹈作为一种以人体动作为物质材料的表现性的艺术活动,是人类审美活动较集中的表现,是培养人

2020年平面设计师个人工作计划

平面设计的工作稳定性是很高的,经济繁荣时期毫无疑问,即使经济下滑,仍不会有很大影响,以前两年为例,